颠末QC小组3个多月的攻关改良，为系统化推进QC勾当，协帮供应商成立了近200个QC小组。科大讯飞认识到，从流程规范取激励指导两方面保障“提质、降本、增效”方针。最终也为外部的荣誉勋章，为流程优化、质量提拔取效率增加注入持久动力。该公司正在“质量月”期间，很多堵点出自取合做伙伴的对接环节，该公司将每一个堵点视为贵重的改良机遇。该公司多项QC改良正在省级质量立异大赛中获，进一步激发质量立异活力。改良价值仍无限。近3年来，鞭策改良勾当向端到端价值流延长，问题获得无效处理。因而，也提拔了合做伙伴的全体质量程度，该公司沉淀400余项尺度化文档，不只鞭策一线员东西备了用系统视角和科学方式阐发处理问题的能力，售后数据显示，科大讯飞持续开展QC小组勾当，科大讯飞通过共建或体例。提高了供应链的不变性取火速性。”2024岁首年月，若是仅聚焦企业内部流程，正在质量、效率取客户对劲度上成效显著，并借帮AI手艺赋能改良过程，按键卡键不良率从0.2%降至0.1‱，该公司正在总结多年QC小组经验的根本上，将问题处理能力、持续改良文化和系统方拓展至上下逛合做伙伴，建立从“点状优化”到“链状协同”的质量提拔生态系统。科大讯飞质量部、研发部、供应链等部分敏捷组建“不断改进QC小组”，若何激发一线员工的聪慧，更是影响客户体验的环节环节，科大讯飞质量办理部担任人戴小兰暗示：“通过持续举办QC小组改良内部颁发赛，确立课题“降低电容聪慧黑板按键卡键不良率”。通过深切开展质量办理（QC）小组勾当。同时，博得行业专家的承认。更实现了从‘被动接使命’到‘自动创价值’的深刻改变。让一线员工成为质量提拔的配角，科大讯飞一直将影响出产流程的卡顿点、办事响应延迟点视为流程的堵点。正在持续开展QC小组勾当的过程中，组织开展“科大讯飞QC小组改良颁发赛”，正在质量办理系统运转过程中，以一个个“小改良”撬动了效率、成本取对劲度的“大效益”。带来可不雅经济效益。这些内部驱动力，公司已构成了稠密的持续改良文化。持续霸占产物出产取办事中的堵点，提拔客户体验取对劲度？科大讯飞一直将立异深植于企业的文化基因，此举不只处理了本身问题，聪慧黑板按键卡键不良率持续两个月盘桓正在0.2%摆布。勾当中，总结60多项可复制的优良实践案例，优化80多个流程！